いつもジャパントータルエンターテインメントのキャストを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度JTEオンラインショップで一部のご注文において、送料の重複徴収が行われている可能性があることが発覚いたしました。

JTEオンラインショップでは1回のご注文ごとに送料をいただくシステムとなっておりますが、今回2回以上のご注文の商品の一括送付してしまったことによって、送料を必要以上に多くいただいてしまっているケースがあることが報告されております。


該当のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。


つきましては、2022年8月23日以前のご注文で送料の重複があったお客様には、ご返金対応としてJTEオンラインショップ内でご利用いただけるクーポンを発行させていただきます。

上記に該当のお客様はお手数ですが以下の内容をご参照いただき、JTEオンラインショップのお問合せフォームからご申請いただければと思います。


【お問い合わせ方法】

・下記のお問い合わせURLをクリック
https://thebase.in/inquiry/jteshop

・必要事項を記入

・お問い合わせ内容(必須)のところに送料の重複があったご注文に対して発行された注文ID(2つ以上)を記入

↓

・お問い合わせ内容、ご購入履歴の確認後、記載いただいているメールアドレス宛にクーポンコードを発行いたします

お手数おかけして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。